Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Downloads, digitale Illustrationen, NFTs), erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du

  1. ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und

  2. bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Kritzelfitzel – betrieben von Anja Geissler (Kritzelheldin)
Breslauer Straße 8
71111 Waldenbuch
Deutschland
E-Mail: info@kritzelheldin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Kritzelfitzel – betrieben von Anja Geissler (Kritzelheldin)
Breslauer Straße 8, 71111 Waldenbuch, Deutschland
E-Mail: info@kritzelheldin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.

Bitte sende Rücksendungen an:
Anja Geissler (Kritzelheldin)
Breslauer Straße 8
71111 Waldenbuch
Deutschland

Bitte verpacke die Ware transportsicher; beschädigte, benutzte oder verschmutzte Artikel können wir nicht erstatten.

4. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Illustrationen, Sonderanfertigungen, Custom-Art).

  • Vorbestellungen (Preorder-Artikel), sobald die 14-tägige Widerrufsfrist nach dem Bestelldatum abgelaufen ist.

  • Versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Textilien nach Anprobe).

  • Digitale Inhalte (Downloads), sobald mit der Ausführung begonnen wurde.

  • Sale-Artikel, rabattierte oder Aktionsware, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet ist.

5. Beschädigungen und Falschlieferungen

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde,
melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen unter info@kritzelheldin.de,
damit wir Ersatz, Nachbesserung oder eine Rückerstattung veranlassen können.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an die oben genannte Adresse oder per E-Mail.)

An Kritzelfitzel – Anja Geissler (Kritzelheldin),
Breslauer Straße 8, 71111 Waldenbuch, Deutschland
E-Mail: info@kritzelheldin.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Ware(n): __________

Bestellt am __________ / erhalten am __________

Name des/der Verbraucher(s): __________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum __________