AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop unter https://kritzelfitzel.de sowie für individuelle Auftragsarbeiten, digitale Inhalte und Originalkunstwerke.
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner, Kontakt
Vertragspartner ist Anja Geissler (Kritzelheldin).
Kontakt: info@kritzelheldin.de
3. Angebot, Darstellung, Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit dem Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung).
(4) Bei als „Pre-Order“ / „Vorbestellung“ gekennzeichneten Artikeln kommt der Vertrag ebenfalls mit der Bestellbestätigung zustande; die Lieferung erfolgt zu dem in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraum.
4. Preise, Steuern, Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen.
(3) Aktionspreise und Preisermäßigungen gelten für den jeweils angegebenen Zeitraum bzw. die angegebene Menge. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
5. Zahlungsarten
Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (z. B. PayPal). Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart.
6. Lieferung, Liefergebiet, Lieferzeit
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
(2) Soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit bei Lagerware ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Bei Pre-Order-/Vorbestell-Artikeln erfolgt der Versand innerhalb des in der Produktbeschreibung genannten Zeitraums.
(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
7. Vorbestellungen (Preorder)
(1) Bei als „Pre-Order“ oder „Vorbestellung“ gekennzeichneten Artikeln wird die Ware speziell disponiert und teilweise erst nach Bestelleingang produziert.
(2) Eine freiwillige Stornierung von Pre-Order-Bestellungen ist bis 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf eine darüber hinausgehende freiwillige Stornierung vor Lieferung.
(3) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, soweit es gesetzlich besteht. Die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. Widerrufsrecht, Rücksendekosten
(1) Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Die Widerrufsbelehrung ist hier einsehbar: Widerrufsbelehrung
(2) Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, soweit gesetzlich zulässig. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.
(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Dazu gehören insbesondere Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie digitale Inhalte unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Mängelrechte (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
Bei Mängeln kannst du Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) verlangen; weitere gesetzliche Rechte, insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, bleiben unberührt.
Handelt es sich um handgefertigte Kunstwerke, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Papier oder Druckbild auftreten, soweit diese auf dem verwendeten Material oder dem Herstellungs- bzw. Druckverfahren beruhen und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Besondere Bestimmungen für Kunstwerke und Auftragsarbeiten
(1) Auftragskunst / individuelle Zeichnungen
Hierzu gehören u. a. Porträts, Haustierportraits, Comics, Kinderillustrationen und andere Zeichnungen, die nach deinen Vorgaben erstellt werden.
Es handelt sich um Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht kann für solche Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.
Eine freiwillige Stornierung ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt, soweit es gesetzlich besteht.
(2) Signaturen und Widmungen
Wird ein Originalkunstwerk auf deinen Wunsch persönlich signiert, datiert oder mit einer Widmung versehen, kann es sich um eine kundenspezifische Anpassung handeln.
Das Widerrufsrecht kann in diesem Fall nach den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.
(3) Originalkunstwerke (Unikate)
Bereits fertiggestellte Originalzeichnungen und Unikate, die nicht personalisiert sind und keine individuelle Anpassung enthalten, unterliegen grundsätzlich dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Du bist verpflichtet, im Falle einer Rücksendung die Ware sorgfältig zu verpacken, um Beschädigungen zu vermeiden.
Für einen Wertverlust der Ware gilt die gesetzliche Regelung zum Wertersatz.
(4) Digitale Inhalte
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Dies erfolgt über eine entsprechende Bestätigung im Bestellprozess.
13. Urheberrecht / Nutzungsrechte
Alle Illustrationen, Zeichnungen, Designs, Texte und sonstige Inhalte im Shop sind urheberrechtlich geschützt.
Mit dem Kauf eines physischen Kunstwerks erwirbst du ausschließlich das Eigentum am jeweiligen Original bzw. Druck. Das Urheberrecht verbleibt bei der Urheberin.
Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, kommerzielle Nutzung, digitale Verwertung, Weiterverkauf als Datei oder Druck-on-Demand, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
14. Kundenkonten, Missbrauch
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Ein Kundenkonto darf nicht übertragen oder an Dritte weitergegeben werden.
Bei missbräuchlicher Nutzung können wir ein Kundenkonto sperren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Drittinhalte, Shopify-Hinweis
Der Shop wird technisch über Shopify betrieben. Kaufverträge kommen zwischen dir und Anja Geissler (Kritzelheldin) zustande.
Für Inhalte und Angebote Dritter, auf die über externe Links verwiesen wird, sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung:
17. Fehler, Verfügbarkeit
Trotz sorgfältiger Pflege können Irrtümer bei Preisen, Beständen oder Produktbeschreibungen auftreten.
Wir behalten uns die Korrektur offensichtlicher Fehler vor. Soweit eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers nicht zu den angegebenen Bedingungen ausgeführt werden kann, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
18. Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Einschluss zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, soweit diese Anwendung finden.
Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
20. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist im Shop abrufbar.
Änderungen gelten für bereits abgeschlossene Verträge nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und eine entsprechende Vereinbarung getroffen wurde.
21. Anbieterinformationen
Kritzelfitzel – betrieben von Anja Geissler (Kritzelheldin)
Breslauer Straße 8, 71111 Waldenbuch, Deutschland
E-Mail: info@kritzelheldin.de
Weitere Pflichtangaben findest du im Impressum.